特定商取引法

販売業者

株式会社Lena

代表者

朝比奈 志郎

サイト

Lena公式オンラインショップ
URL：www.lenajp.com

運営責任者

臼倉 空飛

所在地

〒104-0061 東京都中央区銀座5-11-12 日総第26ビル12Ｆ

連絡先

電話：03-6228-4048
（土日祝・年末年始・弊社指定日を除く、10：00～12：00、13：00～17：00）
メール：customer@lenajp.com

販売価格

各商品詳細ページに税込価格で表示

販売数量

ご注文ごとの配送料：770円（税込）
※沖縄・北海道は1,210円（税込）
※1回のご注文での商品代金合計が3,000円（税込）以上の場合は送料無料(弊社負担)となります
※沖縄・北海道・一部離島等は9,800円（税込）以上で送料無料(弊社負担)となります

お申込みの有効期限

原則として完売するまでとなります。

お支払い方法とお支払い期限

・クレジットカード決済

お選びいただけるカードは下記5種類になります。
VISA、MasterCard、JCB（一括、分割、リボルビング）
AMERICAN EXPRESS、Diners Club（一括のみ）
※デビットカードでの決済は対応しておりませんので予めご了承ください。

お支払い期限：商品注文時にお支払いが確定します。

手数料：無料

・コンビニ決済

注文完了後にお送りするメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアでお支払いいただけます。お支払いの確認が出来次第、順次発送となります。

お支払い期限：ご注文から7日以内

・あと払いペイディ

月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内致します。
お支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込、口座振替となります。

お支払い期限：コンビニ払い・銀行振込の場合は27日まで。口座振替の場合は27日に引き落しとなります。
※1月・5月度は20日となる場合がございます。

手数料：コンビニ払いは最大390円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料、口座振替の場合は無料。

・atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）、後払い（コンビニ/銀行ATM）

同じ月に何度ご注文いただいた場合でも、手数料は209円（税込）のみとなります。
※決済可能な上限金額は50,000円を基準とし、お客様のご利用状況に応じて変動いたします。

お支払い期限：発送日の月末締め、翌月20日支払い

手数料：209円（税込）

・Amazon Pay

Amazonのアカウントをお持ちの方は「Amazonでログイン」ボタンからAmazonアカウントにログインをおこなうことができます。ログイン後にショップ会員に新規登録・ログインをおこなうことで、アカウントが連携されます。

お支払い期限：商品注文時にお支払いが確定します。

手数料：無料

・楽天pay

楽天ペイで決済を完了しても、ショップページの注文完了画面へ遷移しないと注文が完了しません。
決済完了後はそのまま画面を閉じず、必ずショップページの注文完了画面まで遷移していただくようお願い致します。

お支払い期限：商品注文時にお支払いが確定します。

手数料：無料

・paypay

「PayPay決済画面へ進む」ボタンをクリックしたのち、注文確定となります。
必ず注文が確定するまで、対象の決済画面およびPayPayアプリは閉じないようにしてください。

お支払い期限：商品注文時にお支払いが確定します。

手数料：無料

お届け方法

配送業者：ヤマト運輸株式会社

商品の引渡し時期

12時までのご注文で最短当日出荷、翌日お届け。
※一部地域、品薄商品の場合は、配送が遅れる場合がありますのでご了承ください。

返品・交換について

原則、お客様都合での返品・交換は受け付けないものとします。 ただし、商品が不良品の場合やご注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換の受付をいたします。
商品到着後7日以内に下記フォームよりご連絡ください。

一部商品においては、商品発送から30日以内であれば、全額返金・返品対応致します。

サービスの停止について

何らかの理由により、システムがダウンしサービスが利用できない場合があります。
その際、システムの復旧にお時間をいただくことがございます。

その他販売条件について

配送先は国内に限ります。